隐私政策
PRIVACY

隐私政策

最近更新日期:2020年7月1日

 

引言 

嘉康利(中国)日用品有限公司(以下简称“嘉康利”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽全力保护您的个人信息安全可靠。鉴于此,我们制定本《隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”),并提醒您:

本政策适用于我们提供的所有产品和/或服务。当您访问我们的网站、APP、微信公众号、小程序或其他应用(“本网站及相关应用”);或当您申请成为我们的会员(包括但不限于直销员、嘉友、及其他会员);或当您参与我们的市场营销活动、购买或使用我们的产品和/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策,向您说明我们如何收集、使用、保存、共享、转让和公开这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

 

请务必仔细阅读并了解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用我们的产品与/或服务,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。

 

您勾选或点击同意后,即意味着您同意本政策的内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。您只需一次勾选或点击同意,该选择在您之后的每次登录时均适用,除非本政策更新或您根据本政策的指引有效通知我们您不再同意本政策。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用Cookies技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何存储您的个人信息

5、我们如何保护您的个人信息

6、您如何管理您的个人信息

7、我们如何处理未成年人的信息

8、本政策如何更新

9、如何联系我们 

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息 

个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。

 

嘉康利中国仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形 

不同情况下,我们将会收集您不同的个人信息。我们为本隐私政策中列明的目的而收集并使用这些信息。

1、当您注册会员时,我们会收集您的姓名、身份证件号码、手机号码、地址及银行账户、职业情况、个人照片(包括证件照片)、微信号、微信昵称、微信头像、微信转发分享的社交信息、配偶姓名及身份证号码和联系方式、通过客服等在线方式互动时提供的信息、您投资成立或担任重要职务的企业的营业执照基本信息(包括但不限于法定代表人、经营者的姓名、有效证件号码、联系方式等)等信息,以便您注册会员。在获得同意后,我们可能根据您对我们产品或事业机会的兴趣及意愿将您的信息提供给嘉康利服务提供商、直销员或其他会员。

2、当您向嘉康利购买产品或服务时,为实现商品信息展示和搜索、下单、支付、交付货物、客服与售后等功能,我们会收集您的姓名、手机号码、配送地址及银行账户、个人照片、微信号、微信昵称、微信头像、微信转发分享的社交信息、嘉康利会员号及密码、电子邮箱、通过客服等在线方式互动时提供的信息等信息。

3、在为您提供客户服务或响应您的请求时,我们会收集您的姓名、手机号码、地址、订单信息、物流信息、会员号及银行账户等信息。

4、当您参与嘉康利组织的培训、活动,我们可能会收集您的姓名、性别、出生日期、地址、微信号、微信昵称、微信头像、微信转发分享的社交信息、嘉康利会员号及密码、电子邮箱地址、电话号码、职业情况、通过客服等在线方式互动时提供的信息、个人照片、语音、视频、护照信息等。

5、当您浏览我们的网站、APP、微信公众号/服务号、小程序或其他应用时,我们可能会收集您的浏览记录、访问时长、偏好等信息,该等信息将被用于后续的行为和数据分析,以便我们更好地向您提供服务。

6、当您使用我们的嘉康利线上平台,或使用您的嘉康利会员号注册/下载/登录/使用第三方软件时,为了提升您的用户体验,更好地改进我们(包括与嘉康利合作的第三方供应商)的产品及服务,在遵守本政策和所适用的法律法规的前提下,我们(及与嘉康利合作的第三方供应商)也可能会使用Cookies以及其他工具自动地收集您的有关信息。我们自动地收集的信息类型可能包括:您使用的软件或硬件产品版本号、输入框类型、输入的文本类型、浏览器类型、登录系统的时间、您浏览的网页详情、您的IP地址、您点击的超链接、设备参数、位置信息、网络状态等。

 

嘉康利的总部位于美国,其所关联实体位于全世界的众多国家和地区。为了向您提供服务,包括个人信息在内的信息和数据可能会被转移至中国境外,并被位于中国境外的、我们所关联的实体或其他第三方(包括嘉康利的供应商)所获取。当我们将您的个人信息转移至其他国家时,我们将遵守所适用的中国法律法规。

(二) 您个人信息使用的规则

1、我们严格遵守法律法规的规定及本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。我们收集您的个人信息可能用于以下用途:

  • 帮助您成为我们的会员;
  • 向您提供相关服务;
  • 提供给嘉康利委派的会员为您提供产品与/或服务的售后及推广服务;
  • 向您发送通知、营销活动信息及其他商业性信息;
  • 收取您的各种意见和建议,并提供反馈或解决方案;
  • 进行市场调研、业务分析、业务活动;
  • 对网站功能进行维护、改进;
  • 保障网络系统安全;
  • 如果您是我们经销商的经营者或法定代表人,您的姓名会在您所在线上店铺的二维码分享时提供,您的手机号会作为线上店铺联系人在您所在的线上店铺显示。

2、在收集您的个人信息后,我们可能需要通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理后的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。当您符合约定的会员号注销条件并注销后,我们将不会再收集、对外提供与该会员号相关的个人信息,但您在使用嘉康利服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们向他人展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本政策以外的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意(包括但不限于通过勾选的方式表示同意)。

(三) 第三方链接

为了方便您的使用,嘉康利线上平台将会有选择地提供第三方网站的链接。我们无权管理和控制这些第三方网站,我们建议您在使用前仔细阅读其个人信息保护政策。

(四)征得授权同意的例外

您充分理解并同意,根据中国相关法律法规,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

 

二、我们如何使用Cookie技术

在您使用我们的产品或服务时,我们的平台会自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息,其中包括您的IP 地址,软硬件特征信息、以及您需求的网页记录,Cookies 中的信息等。为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookies的小数据文件。在您未拒绝接受Cookies的情况下,Cookies将被发送到您的浏览器,并储存在您的计算机硬盘。我们使用Cookies储存您访问我们网站的相关数据,在您访问或再次访问我们的网站时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。您有权选择接受或拒绝接受Cookies。您可以通过修改浏览器的设置以拒绝接受Cookies,但是我们需要提醒您,因为您拒绝接受Cookies,您可能无法使用依赖于Cookies的部分功能。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与嘉康利以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)根据适用的法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

(2)事先获得您明确的同意或授权(包括我们根据您对本政策的同意而获得授权);

(3)您通过本线上平台及相关应用购买商品或服务,我们会在您主动选择的情况下,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

(4)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(5)基于符合法律法规的社会公共利益而使用;

(6)与我们的关联方(包括但不限于嘉康利公司及其子公司、投资/控股公司等)共享,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;

(7)我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服

务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的合作伙伴包括营销/服务人员、产品、原材料供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、销售服务、物流配送服务、支付服务、数据处理、活动策划服务、售后服务、产品推广服务、旅行代理服务、审核注册身份信息服务、存储信息服务等等。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们将会要求他们按照本政策以及其他任何相关的保密协议来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、破产清算及其他类似交易时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、 我们如何存储您的个人信息

(一)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。

(二)我们仅在本政策所属目的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。

(三)但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

1、为遵守适用的法律法规等有关规定;

2、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3、为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

4、我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

5、为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他消费者或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

 

五、  我们如何保护您的个人信息

(一)我们会采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

(二)我们通过向其它服务器备份数据和对用户密码加密等安全措施,来确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。

(三)我们会采取一切合理可行的措施,尽量避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。而我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的交易、合作目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(五)请您务必妥善保管好您的会员号信息及其他身份要素。您在使用嘉康利的产品或服务时,我们会通过您的会员号信息及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现会员号信息及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

(六)如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

六、您如何管理您的个人信息

嘉康利非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、补充、删除、撤回同意以及注销的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)访问、更正和补充您的信息

您有权随时访问、更正和补充您的个人信息。您可以通过以下方式自行进:

1、您可以在我们的微信平台为您提供的相应的界面中进行操作。

2、请与我们的客服联系,协助您查询、更正或补充您的信息。我们的联系方式请见下文。

(二)删除您的个人信息

1、您可以与我们的客服联系,协助您删除您的部分信息。

2、以下情况发生时,您有权要求我们删除您的个人信息:

(1)我们没有征求您的明确同意,收集了您的个人信息。

(2)我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。

(3)我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的会员号

您可以在任何时候要求注销您的注册会员号。在会员号注销后,除非法律或法规有其他规定,我们将停止向您提供任何服务。

(五)响应您的请求和投诉

嘉康利非常重视隐私权问题。若您对本隐私权政策或相应的个人信息保护权利有疑问,您可以通过本政策公布的方式与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。一般情况下,我们将在三十天内响应。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

 

七、我们如何处理未成年人的信息

1、我们通过嘉康利线上平台等渠道提供的服务以及业务活动主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的会员号。

2、嘉康利非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,请不要向我们提供个人信息,除非您已征得您的监护人的明确同意。

3、对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、或披露此信息。

4、如果有事实证明未成年人并未取得父母或监护人同意的情况下提供了其个人信息,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

 

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在相应的嘉康利线上平台上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过邮件、短信或网站公告等方式发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

 

九、如何联系我们 

如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,可通过客服电话400-6280-110来反馈。

 

一般情况下,我们将在三十天内响应。